Source: www.spiceupyourblog.com
Oprócz pozyskania odbiorców istotna jest także sprawa kolejna, a więc zatrzymanie ich i przywiązanie do produktu. Żeby jednak cała firma działała poprawnie, a przy tym sprawnie, konieczne jest angażowanie wykształconych i chętnych do pracy ludzi. Cóż, takie realia wolnego rynku - jeśli klient natrafił na korzystniejszą cenowo ofertę, a może nawet lepszą pod względem wykonania, to w żadnym razie nie może zdziwić, że przejdzie do konkurencji. Jednak w żadnym razie nie można pogodzić się ze stratą klientów! Trzeba w jakiś sposób walczyć. No dobrze, jednak to stosunkowo trudne oraz niezbyt tanie.
